咨询通道 · 01
有问题,直接找到人
对不上一个数字、赛前想看首发有没有改动,或者想和 LM体育 一起做点内容,都可以从这一页开始。把联赛和场次写清楚,来回沟通的次数会少很多。
- 客服邮箱
- email@lm-sports-history.com.cn
- 联系电话
- 18019011277
- 联系地址
- 重庆市渝中区体育路88号
02 / 赛事数据咨询
把你看到的那一处指出来
42 项联赛与杯赛、2019 至 2025 共 7 个赛季、累计约 18 万场比赛,每场带 60 余项统计。咨询大多落在下面三类,说清位置,回复通常一次到位。
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01
阵容变动确认
首发名单公布后,某位球员的位置或状态和你预期不同,报上赛事与队名,一起看是位置调整还是首发变化。
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02
两版记录对照
历史版与实时版并排比对时,差异字段会高亮。对哪个数值才是最终结果有疑问,指出字段名,我们给你答复。
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03
新版射门统计字段
射门区域、射正分布、进攻方向与预期进球怎么读,可以按你的使用习惯讲一遍,也可以对照你手上的记录逐项说明。
03 / 反馈与纠错
四条路,挑最像你问题的那条
反馈渠道常年开放,邮件标题按下面的写法填,能直接被分到对应的同事手上。
数据差异
同一场比赛在两处显示的比分、角球数或事件顺序对不上。写清你看到的数值与你认为正确的数值,两相对照最快。
邮件主题数据差异|联赛|主队 vs 客队|比赛日期|字段名
附上:联赛 · 对阵双方 · 比赛日期 · 两处不同的数值
阵容状态
首发公布后仍有疑问,或者赛前的阵容变动没有正确带出。注明球队与球员位置,我们回查当场的观察记录。
邮件主题阵容状态|联赛|主队 vs 客队|球队|球员位置
附上:联赛 · 对阵双方 · 球队 · 球员姓名与场上位置
射门统计
射门落点区域、射正分布或预期进球与你自己的统计不同。注明当时看的是历史版还是实时版,两版对照能让问题一眼看清。
邮件主题射门统计|联赛|场次|字段名|记录版本
附上:联赛 · 场次 · 字段名 · 历史版或实时版 · 截图
页面体验
移动端筛选不顺手、表格在窄屏挤在一起、某个入口点不开。说明设备和入口位置,处理起来会更快。
邮件主题页面体验|页面位置|设备机型|问题描述
附上:页面位置 · 设备与浏览器 · 操作步骤 · 截图
04 / 联系前准备
三步,一次说清
写得清楚,省掉的是你自己来回补充的时间。
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STEP 01
锁定联赛与场次
联赛名称、对阵双方、比赛日期,三样齐了就能定位到唯一一场。
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STEP 02
写下看到的与期望的
一个数字、一个字段名、一处位置差异,比“感觉不对”有用得多。
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STEP 03
附上截图或记录版本
历史版与实时版的显示可能不同,注明版本能省掉一轮确认。
05 / 合作与内容共创
一起把比赛讲得更准
目前与 18 家区域体育媒体和数据服务商保持内容合作,战报栏目每周多次更新。如果你也在做赛事内容,欢迎来信说方向。
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区域体育媒体
本地联赛的战报与阵容信息互换,专题联合署名,让小联赛也能被看见。
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数据服务商
字段说明对齐、专题数据支持与联合发布,把统计维度讲得比数字本身更清楚。
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内容创作者
战报素材引用、交锋数据可视化协作,为你的选题补上可查的历史纵深。
服务时间与响应
- 邮箱为站点客服邮箱,工作时间内收到的咨询按到达顺序处理。
- 需要当场说清的问题,比如赛前的阵容确认,直接拨电话更省时间。
- 工作时间之外发来的邮件,顺延到下一个工作日处理,不会漏掉。
- 合作类咨询请在邮件里写明机构名称与拟合作方向,便于转给对应同事。
06 / 还能去哪里
先自己看一眼,也许更快
很多问题在下面几处已经有现成答案,不必等回信。